特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード、楽天ペイ、代金引換、Amazon Payの決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

【返品期限について】
万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に下記の連絡先までお電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル : 0120-351-665
営業時間 月曜〜金曜(土日祝祭日を除く)9時〜12時、13時〜17時

【返品交換について】
未開封、未使用のもの(セール品等は除く)に限り交換いたします。
以下の場合、返品交換はお受けすることができませんのでご了承下さい。
お客様が一度ご使用になった商品
お客様のもとでキズ、破損、汚損等が生じた商品
お客様のもとで修理、加工された商品
商品の箱やタグなどの付属品を汚損・破損・紛失された場合
返品送料、返金について
お客様のご都合による返品・交換の各手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
弊社理由による不備があった場合返品送料は弊社負担とさせていただきます。
発送時に着払いをご指定くださいますようよろしくお願いいたします。
銀行振込みにてご返金いたします。

役務または商品の引き渡し時期

【配送スケジュールに関して】

公式オンラインストアでご購入の際は以下のスケジュールにて発送作業を行ってまいります。

お昼12:00までのご注文に関しては当日出荷いたします。
お昼12:00以降のご注文に関しては翌日出荷となります。
土曜・日曜・祭日の出荷はございません。

その他

(GW期間中の営業について)
日頃よりMURACOをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)の期間、MURACOオンラインショップの出荷をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ及びMURACOオンラインショップのご注文と出荷につきましては、下記のとおりご案内いたします。

【お問い合わせ】
同休日中の電話でのお問い合わせはお休みさせていただきます。
電子メールでいただいたお問い合わせの回答は、2019年5月7日(火)より順次対応させていただきます。

【MURACOオンラインショップのご注文と出荷】
休業中もホームページによるご注文の受付を行っております。出荷については以下の点にご注意ください。
2019年4月26日(金)12:00までのご注文確定分は当日発送となります。12:00以降のご注文確定分は、2019年5月7日(火)より順次発送いたします。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社シンワ

担当者:村上 卓也

住所:〒3501325 埼玉県 狭山市根岸649-7

TEL:0120351665

営業時間 月曜〜金曜(土日祝祭日を除く)9時〜12時、13時〜17時